<22/07/24>
 auの通信障害(今更)

 今月の頭に起きたauの通信障害レポートです。
 あれっ?auは昨年解約したじゃんと思った方は、このHPを良く読んでいらっしゃいます。
 実は楽天を解約したあと、こっそりpovoを契約してました。せっかくのDSDV機なのでサブ回線です。

 それでは通信障害の時系列です。
 7/2 9時頃 通常よりも電波が弱いことに気づく(MAX5のアンテナピクトが3程度)
   11時頃 出先でVoLTE表示が消えていることに気づく(VoLTE通話が可能な時はアンテナピクトの横に表示される)
   
   12時頃 ニュースで通信障害発生を知る。音声通話とデータ通信が不可なことを確認した。
       これ以後アンテナピクトが表示消灯(圏外)を繰り返す。
   

   23時頃 電波の弱いUQ回線(バンド41)を掴んでいることを確認(朝の事象はこれかも)

 7/3 9時頃 VoLTE表示が一時的に復活。
       以後もアンテナピクトは表示消灯(圏外)を断続的に繰り返す。
       圏外になる時間は昨日よりも短くなったが、不安定な状態は翌日(7/4)午前中まで続いた。

 正直ここまで長引くとは思ってませんでした。
 原因がVoLTE交換機の輻輳(設備交換時の切替で不具合が発生し、元戻しを行った際に端末からのアクセスが集中)らしいですが、
 VoLTE交換機とデータをやり取りする加入者DBサーバも連鎖的にダウンしたため大規模な障害につながったようです。
 この時にau端末へ電話をかけた際には、「この番号は使われていない」「電源が入っていない」「プープー(話し中)」など様々な挙動。
 ここで一番問題なのは「番号が使われていない」という返しですね。特に仕事で使ってる人は信用問題にもなるので。

 改めて社会インフラが当たり前に使えているのは有難いことなのだと思った出来事でした。
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